こんなお悩みありませんか？
ペットショップの電話対応でよくある困りごと
サイトで見たワンちゃんの今の様子を見たいと言われるが、写真を送る手段がLINE交換しかない
スタッフ個人のLINEでお客様とやり取りすると、退職時に顧客情報が散逸してしまう
忙しい店舗業務の合間に、メールで写真を添付して送るのは手間がかかりすぎる
ペットショップでの活用シーン
日々の電話対応がスムーズになります
在店確認のお問い合わせに
「サイトで見た子犬はまだいますか？」というお問い合わせに、今の様子を撮影してその場で番号をお伝え。成長が早い子犬・子猫の最新の姿をお見せできます。
遠方のお客様への対応に
お取り寄せをご検討中の遠方のお客様に、現在の様子を写真で共有。来店前に安心していただけます。
トリミングの仕上がり報告に
トリミング完了後、仕上がり写真を撮って番号をお伝えするだけ。お迎え前にカットの仕上がりを確認していただけます。
ペットホテル預かり中の様子報告に
ペットホテルでお預かり中のワンちゃん・ネコちゃんの様子を写真で報告。飼い主様に安心していただけます。
スピスマ共有が選ばれる理由
忙しいペットショップスタッフでもすぐ使えます
お客様の個人情報が不要
LINEの交換もメールアドレスの取得も不要。番号を伝えるだけなので、お客様の個人情報を扱うリスクがありません。
スタッフの個人LINE不要
店舗の専用URLで運用するため、スタッフ個人のLINEを使う必要がありません。退職時の引き継ぎ問題も解消します。
写真は自動で消去
共有した写真は設定した時間で自動削除。お客様の写真がサーバーに残り続ける心配がありません。
電話中にそのまま共有
撮影したらすぐに4桁の番号が発行。電話を切らずにお客様に写真をお見せできます。
使い方はかんたん3ステップ
機械が苦手なスタッフでもすぐ使えます
店舗専用URLをHPやSNSに掲載
無料登録すると専用URLが発行されます。お店のホームページやSNSに掲載しておきましょう。
ワンちゃん・ネコちゃんを撮影して番号をお伝え
お問い合わせのあった子を撮影すると4桁の番号が発行されます。電話中にそのまま「1234」とお伝えください。
お客様が番号を入力して写真を確認
お客様は専用URLにアクセスして番号を入力するだけ。アプリのインストールもログインも不要です。