こんなお悩みありませんか？
中古車販売の電話対応でよくある困りごと
掲載写真だけでは不十分で、お客様から「この部分の写真を送ってほしい」と個別にリクエストが来る
写真の送付手段がメール・LINE・SMSとバラバラで、送信履歴が管理できない
LINEで写真を送ると自動圧縮されて、傷や細部の状態が伝わりにくい
中古車販売店での活用シーン
電話商談の成約率アップにつながります
外装の傷・凹みの状態確認に
「傷はどの程度ですか？」というお問い合わせに、該当箇所のアップ写真を撮影してその場で番号をお伝え。言葉では伝えにくい傷の程度を写真で正確に共有できます。
内装・シートの状態確認に
シートの汚れやヘタリ、ダッシュボードの傷など、サイト掲載写真ではわかりにくい内装の細かな状態を写真で共有できます。
ナビ・装備品の確認に
「ナビのメーカーは？」「ETCは付いていますか？」といった装備に関する問い合わせに、実物の写真を撮って共有。型式や状態が一目で確認できます。
遠方のお客様への対応に
現車確認ができない遠方のお客様に、リクエストに応じた写真をその場で共有。来店なしでも安心していただける判断材料を提供できます。
スピスマ共有が選ばれる理由
商談中の写真共有がスムーズになります
お客様の個人情報が不要
LINEの交換もメールアドレスの取得も不要。お客様に番号を伝えるだけなので、個人情報を扱うリスクがありません。
複数枚の写真をまとめて共有
プロプランなら1回に最大5枚の写真を共有可能。外装・内装・装備など、複数アングルの写真をまとめてお客様にお見せできます。
写真は自動で消去
共有した車両写真は設定した時間で自動削除。在庫車の写真がサーバーに残り続ける心配がありません。
電話中にそのまま共有
お客様のリクエスト箇所を撮影したらすぐに番号が発行。電話を切らずに車両の状態をお見せできます。
使い方はかんたん3ステップ
商談中でもすぐ使えます
店舗専用URLをHPやポータルサイトに掲載
無料登録すると専用URLが発行されます。自社ホームページやカーセンサー・グーネットのプロフィール欄などに掲載しておきましょう。
車両を撮影して番号をお客様にお伝え
お客様がリクエストした箇所を撮影すると4桁の番号が発行されます。電話中にそのまま番号をお伝えください。
お客様が番号を入力して写真を確認
お客様は専用URLにアクセスして番号を入力するだけ。アプリのインストールもログインも不要です。